针对乱收停车费的投诉，法律依据明确规定了监管主体和收费规则。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条，公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用，若扣车后被要求交停车费，可向该部门投诉其违反法律规定；根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者提供停车服务需明码标价，不得收取未标明费用，社区、商业停车场乱收费时，物价部门作为价格主管部门有权监管，消费者协会可协助维权。综上，不同场景下的投诉部门均有对应的法律依据支撑。
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乱收停车费的处理可能受以下特殊情况影响，需区别对待：
1. 停车场无合法经营资质：若停车场未取得物价部门备案或营业执照，乱收费行为可能构成非法经营，除向物价部门投诉外，还需向市场监督管理部门举报，处理流程会增加资质核查环节，处罚力度更重；
2. 紧急情况临时收费：如突发疫情或大型活动期间，停车场临时调整收费标准但未提前公示，此时需先确认是否经政府部门临时批准，若未经批准仍属乱收费，但处理时需考虑特殊背景，可能需要多部门协同核实；
3. 外资或特殊区域停车场：如自贸区或外资经营的停车场，投诉可能涉及商务部门或外事部门协调，处理周期更长，需提前了解特殊区域的监管规则。
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关于乱收停车费的投诉部门，需根据具体场景确定。以下为不同情况下的投诉途径：
1. 若车辆因交通违法被扣留产生停车费：向负责扣车的公安机关交通管理部门投诉，因《道路交通安全法》规定拖车不得收费；
2. 若社区内停车场乱收费：向当地物价部门（如发改委价格监管科）或消费者协会投诉，需核查收费是否符合物价备案标准；
3. 若商业停车场（如商场、景区）乱收费：向当地价格主管部门（如市场监督管理局价格监督检查科）或消费者协会投诉，重点核查是否明码标价。
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乱收停车费若处理不当，可能面临以下法律风险：
1. 经济损失扩大风险：如未及时投诉，持续被收取不合理费用，导致财产损失增加。例如：车主因扣车被收停车费，未及时向交管部门投诉，连续缴纳一周后才维权，多交的费用可能因证据不足无法追回；
2. 投诉无果风险：因证据链不完整，投诉被驳回。例如：社区停车场乱收费，车主仅口头投诉，未提供收费凭证或公示照片，物价部门无法核实，导致投诉失败。

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